Доставка и оплата

Доставка и оплата заказа по г.Киеву.

Доставка по Киеву бесплатна при сумме заказа более 600 грн. До 600 грн. cтоимость доставки товара по Киеву - 35 грн. По Киеву доставка осуществляется нашими курьерами по указанному Вами адресу в течение 1-3 рабочих дней при наличии товара на складе. При отсутствии заказанного товара на складе в Киеве,  сроки его доставки согласовываются отдельно. Служба доставки работает по будним дням с 9:00 до 18:00. Доставка в выходные и праздничные дни возможна по дополнительному согласованию.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА по г. Киеву

1.1. В случае, если Вам доставили товар, который Вы заказали, товар не имеет недостатков, и просто вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам, или другим параметрам Вы имеете полное право отказаться от него, но обязаны, оплатить транспортные расходы 50 грн. при курьере.

1.2. Если забор происходит на следующий день или курьер уже покинул Вашу квартируи ему необходимо повторно вернутся за забором товара, стоимость транспортных расходов 100 грн.

1.3. Если доставка товара для Вас производилась БЕСПЛАТНО, то в случае отказа от товара Вы обязаны будете оплатить стоимость доставки товара в размере 100 грн.

Доставка заказа по Украине.

После осуществления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует условия оплаты и доставки. Доставка по регионам Украины осуществляется компаниями-перевозчиками:

Время доставки 2-3 дней (зависит от режима работы компании-перевозчика и региона доставки) с момента подтверждения актуальности заказа с нашим менеджером. Стоимость доставки формируется компанией перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения. Услуги этих транспортных компаний оплачивает клиент в момент получения товара в своем городе. Также возможна отправка заказа наложенным платежом.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Все пересылки по Украине, в случае возврата товара, оплачиваются покупателем.

Согласно Закона о Защите прав потребителей , с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке товар. Выдержка из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Просим Вас обратить особое внимание: все фотографии товаров на нашем сайте сделаны в условия студийного освещения и цвет товара при освещении студийными софитами и "тусклой лампочкой в коредоре" может значительно отличаться.

Если по каким-либо причинам Вам доставили не тот товар, который Вы заказали, то товар может быть возвращен или обменян без дополнительной платы, при условии надлежащей сохранности товара и оригинальной упаковки.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

Просим Вас обратить особое внимание: большинство товаров в нашем интернет магазине не подлежат возврату и обмену:

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены 
Непродовольственные товары: 

  швейные и трикотажные изделия
  корсетные товары 
  парфюмерно-косметические изделия 
  перьево-пуховые изделия 
  детские игрушки мягкие
  детские игрушки резиновые надувные 
  зубные щетки 
  мундштуки 
  аппараты для бритья 
  помазки для бритья 
  расчески, гребешки и щетки массажные 
  сурдины (для духовых музыкальных инструментов) 
  скрипичные подбородки 
  перчатки 
  ткани 
  тюлегардинные и кружевные полотна 
  ковровые изделия метражные 
  белье нательное 
  белье постельное 
  чулочно-носочные изделия 
  изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003,  
N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

Категория товаров: Матрасы, Топперы, Футоны

- обмен возможно произвести на протяжении 14 календарных дней, не считая дня покупки;
- обмен приобретенного товара на другой можно осуществить только в том случае, когда он не был в использовании, а также при условии сохранения его товарного вида и потребительских качеств, в том числе необходимых ярлыков и пломб, а также в обязательном порядке требуется наличие выданного вместе с покупкой расчетного документа (товарного чека).
Обращаем Ваше внимание на том, что в случае если у Вас возникли малейшие сомнения в соответствии купленного ортопедического матраса, скрученного матраса в вакуумной упаковке, топпера, футона Вашим требованиям, или пожеланиям - НЕ СЛЕДУЕТ ЕГО РАСПАКОВЫВАТЬ С ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ! Распакованный матрас НЕЛЬЗЯ будет обменять либо вернуть на склад магазина и производителя, так как такой матрас считается таким, что БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ.
В случае заказа матраса изготовленного по индивидуальным размерам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайсах магазина, и данный матрас не имеет дефектов и был приобретен и оплачен – такой матрас НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ.
Во всех случаях возврата либо обмена матраса покупатель оплачивает доставку.
 

Способы оплаты товара.

-наличными

Вы оплачиваете заказ при его получении наличными курьеру. Все взаиморасчеты производятся ТОЛЬКО в гривнах. При доставке товара нашим курьером Вы получаете товарный чек со всеми необходимыми реквизитами поставщика – нашего интернет- магазина.  Комплектность доставляемых Вам товаров проверяйте до момента расплаты с курьером. При получении заказа внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. В случае, если по не зависящим от нашего магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете расходы на доставку. Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное Вами время, предупредите об этом менеджера заранее.

-банковский перевод

Оплата производится в «Приват» банке путем внесения денежных средств на счет, либо в любом другом банке Вашего города после предоставления Вам наших реквизитов. Реквизиты на оплату вы получите после того, как с вами свяжется менеджер магазина, и вы подтвердите оформление заказа (обязательно оставляйте свой контактный номер телефона при оформлении заказа).

-безналичный расчет

Покупатель делает заказ, а менеджер магазина оформляет счет и отправляет его покупателю (факсом или электронной почтой). На основании счета покупатель производит оплату в течении 3-х дней. После поступления денег на счет Магазина, менеджер связывается с покупателем и оговаривает способ, место и время доставки товара.